4月17日，来自广东的陈女士（化姓）报料称，其花费2394元购买了一枚周大福足金戒指，一个多月后戒指出现灰白色斑，似乎是掉了一小块金膜。

  陈女士称，周大福方面否认这是假货，但无法出具质检报告。门店不同意退货，建议陈女士将戒指送回厂家去维修。不过，4月11日，该门店店员主动联系上陈女士，表示同意退货，并将全额退款。目前陈女士已办理退货。

  针对陈女士对金戒指质量上的问题的质疑，17日，周大福有关负责人回应称，关于近日有顾客反馈其购买的足金戒指经一段时间佩戴后出现灰白色斑的现象，公司对此格外的重视，已在第一时间做出详细的调查及核实。

  该负责人称，公司已查询到该产品批次的质量检验报告，核实了该批次的产品，符合珠宝产品质量认证标准。经与顾客积极协商，已于4月15日当面完成售后处理，顾客对品牌服务及处理方案表示满意。

  近日，消费者吴女士网购了3款金饰，收到后感觉手链“有点重”，称重后发现，标明1.5g的手链居然有3g。感觉疑惑，于是咨询了店铺客服，客服解释说，因为金饰是空心的，内部会注胶加固，因此会比较重。吴女士认为这个说法有点不对劲，回过头再仔细看一眼店名：周大褔！名字比正品周大福多了一个“点”。她在电子商务平台搜索山寨品牌“周大褔”，居然出现了几十家店铺。

  消息一出，有网上的朋友表示：“要不是看到这一个热搜，我都没发现我的也是假的。”还有网友打趣道：“这是个啥字？我认都不认识。”

  记者看到，吴女士网购的店铺名，分别为周大褔线上促销商城、周大褔万达线上店，三款金饰实付款分别为562.03元、579.76元、562.03元，她快递包裹内一起收到的还有周大福购物小票。此外，这些店铺的头像，用的也是正品周大福的Logo。

  4月17日上午，记者在电子商务平台搜索发现，吴女士此前购买的两家店铺已经没办法找到。不过，类似的店铺仍有不少，店铺名都包含“周大褔”三个字，例如“周大褔K金品牌专柜店”“周大褔专柜万达一楼”“周大褔黄金线上甄选”等。随后，记者向平台反映此事，平台方面称，当日将对这批店铺做处理。17日中午，记者再次搜索发现，相关店铺已被屏蔽。

  记者在以消费者身份咨询周大福方面了解到，金饰中间如果是空心的，不可能会注胶加工。此外，商品标注的克重，不也许会出现“超重”2倍的情况。消费者如果想清楚自己购买商品的店铺是不是官方店铺，可以到周大福官方微信公众号查询。

  俗话说“真金不怕火炼”，但你知道吗？黄金饰品褪色可能并非是黄金饰品的成色不足，而是其他原因。

  (2)不要与含油的生活用品，含汞、铅的化妆品、日用品接触，不然会使黄金饰品暗淡或颜色变白。

  (3)不要与含铂、钯、银、铅、铝、锡、汞(水银)等金属物质接触及摩擦，不然会使接触点变成白色。2021年，南昌市民王先生就曾失手把体温计打碎，导致购买的黄金饰品掉色。后续金店工作人员帮他用火烧一下，一烧就有金子，等于就是表面扒了一层银水在上面，才发现是虚惊一场。

  汗液中有一部分是人体内的废物及有害于人体健康的物质，这些物质与黄金饰品中的银和铜接触后，就会产生化学反应，产生氯化银和硫化铜，因此导致首饰变色或褪色。

  黄金饰品中的银和铜接触后，会产生氯化银和硫化铜，并呈现深黑色的化学盐。这种化学盐常会从黄金首饰上掉落，污染佩戴者的皮肤，使皮肤上留下十分明显的黑色污迹。

  眼下化妆品也成为人类生活不可缺少的“角色”之一。如果涂抹在黄金饰品佩戴部位的皮肤上，那么无疑给含有化学物质的化妆品与最怕化学物质侵蚀的黄金饰品“冤家聚头”提供机遇，结果可想而之。有的化妆品中，还含有一些细微的硬粒，会磨耗黄金饰品。

  地域环境因素也可能使黄金饰品失去亮丽的色泽。比如：较干的地域，空气中含有较多细微尘埃，沾染上人体后会形成一种“人体砂纸”，它可以把黄金饰品磨蚀出极细微的碎屑，出现局部黑色污点等。值得一提的是，爽身粉或润肤霜也含有类似的微粒，也会如上述一样使黄金首饰黯然失色。

  1.黄金首饰褪色，轻微变暗变黑时，可用软布反复擦拭，再用中性珠宝清洗剂洗干净就可以恢复颜色。

  2.首饰清洗棉布也是现在清洗黄金饰品的一个不错的选择，它不仅保护首饰不受污染，而且使其像新的一样。

  3.黄金首饰褪色严重时，应到专业清洗加工场所用超声波清洗器或用药水清洗。

  3月份以来，国际金价在一周之内暴涨7%，国内金价几乎每天都在刷新历史。以周大福为例，根据金投网显示，自4月初至今，该品牌饰品金价每克已上涨33元，达到736元。不仅是周大福，六福、老庙、老凤祥金价均突破735元/克。

  4月17日，国际金价在此前连续四个交易日创下收盘历史上最新的记录后，在周三回落，纽约商品交易所交投最活跃的6月黄金期价较前一个交易日下跌0.81%，报2388.4美元/盎司。

  市场分析认为，此轮金价走高主要有三方面原因：一是全球央行持续买入黄金，二是受美联储降息预期影响，三是避险资产需求较强。“近两年来，全球央行为降低对单一资产的依赖，实现储备多元化，2022年和2023年购金量均超过1000吨；美联储点阵图显示，2024年将多次降息，影响了美元指数，并导致金价走强；当前国际地理政治学局势较为紧张，推高了投资的人对黄金等避险资产的需求。”中国银行深圳市分行大湾区金融研究院研究员王巍表示。

  而在提示投资者防范风险方面，机构达成了一致——即目前黄金处于历史较高水平，市场情绪相对“亢奋”，影响金价走势不确定性因素仍然较多，投资的人要理性投资、多元化组合投资，防范潜在波动风险。

  来源新闻晨报、南方都市报、极目新闻、金融时报、央视财经、都市现场、上海黄金饰品行业协会、网友评论