本报讯（记者林诗舟罗湘波）昨天上午因市人社局医保体系广域网通讯链路呈现突发性毛病，导致很多医保定点医疗组织医保患者无法实时结算。

  “毛病产生时刻是在上午９点１５分到１０点０５分，从产生到扫除一些毛病回到正常状况差不多５０分钟。”市乡镇医疗保险管理中心负责人说，毛病问题大多为医保网络体系中的设备毛病。１０点多毛病扫除后，各家医院的医保实时结算服务也康复正常。

  记者了解到，此次网络体系渠道的突发毛病，引起了不同程度的阻塞状况，影响了宁波市区以及象山、奉化、宁海等县（市）区的参保人员在定点医疗组织的治病购药。市多家医院的挂号收费窗口都排起了回笼式长队。李惠利医院挂号收费窗口作业人员和记者说，一方面要做好医保应急记账体系，另一方面还要向每位患者做好解说作业，所以结算的时刻也大大延伸。不少患者都颇有贰言。市民方先生就表明，线路毛病尽管不行估计，但为何备份线路没起作用，往后又该怎么防备和保持稳定是很大的问题。

  事端产生后，市卫生局要求各相关医疗组织发动应急预案，并做好解说阐明作业。而医保部分也紧急通知各定点医疗组织发动“医保应急记账体系”。记者经过查询了解到，依据定点医疗组织发动的“医保应急记账体系”，经过挂号收费窗口作业人员的记账挂号，依照员工医保在职参保人员个人承当２０％，退休参保人员个人承当１５％支付现金，医保相应扣款部分等毛病康复后再加以扣除。

  记者了解到，依据有关政策规定，参保人员假如没有选用应急记账结算方法的，而由个人现金垫支的，能够凭自己的《医疗保险证历本》、医保卡、费用清单等有关的材料，到所属医保经办组织进行零散报销。